KUF – Kultur und Freizeit GmbH

Für sämtliche Lieferungen oder Dienstleistungen seitens der KUF gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung.

Inhalte, die auf der KUF-Website angeboten werden, dürfen ausschließlich zu gewöhnlichen Browsing-Zwecken im privaten und nicht kommerziellen-Bereich genutzt werden. Unberechtigte Änderungen oder anderweitiger Gebrauch jeglicher Inhalte stellen eine Urheberrechtsverletzung dar und sind untersagt. Die Vervielfältigung oder Veröffentlichung von Inhalten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung der KUF.

Sämtliche auf dieser Website erhobenen persönlichen Daten werden ausschließlich mit Ihrer Zustimmung zu Ihrer individuellen Betreuung und der Unterbreitung von Serviceangeboten wie z.B. Vorstellungskarten gespeichert.

Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen Österreichs gespeichert.

Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Der Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Kultur und Freizeit GmbH (nachfolgend KUF) erstreckt sich auf den Kartenvertrieb für Vorstellungen in allen Spielstätten (Stadtsaal und externe Spielorte wie Kirchen, etc.) sowie auf alle Vorstellungen, für welche die KUF Eintrittskarten verkauft. Als ein Spieljahr bzw. eine Spielzeit im Sinne der nachfolgenden Bestimmungen gilt der Zeitraum jeweils zwischen 1. September und 31. August.

Mit dem Erwerb und Besitz einer Eintrittskarte akzeptiert der Besucher der jeweils geltenden Hausordnung. Die AGB sind Bestandteil aller Verträge zwischen den Interessenten an der KUF einerseits und der KUF andererseits.

Es gelten die der jeweiligen Theaterbroschüre, im Newsletter und im Internet (www.KUF.at) der KUF publizierten Preise und Ermäßigungen. Die Eintrittspreise in EUR beinhalten die aktuell gültige MwSt.

Ermäßigte Karten können nur dann erworben werden, wenn eine Anspruchsberechtigung vorliegt und diese entsprechend nachgewiesen wird (z. B. Lichtbildausweis). Ermäßigungen erhalten Schüler/innen, Student/innen, Lehrlinge, Zivil- und Präsenzdiener (bis 27 Jahre), Besitzer eines Aktivpasses, Rollstuhlfahrer (und 1 Begleitperson) und Invalide (ab 70% Invalidität). Die detaillierte Ermäßigung findet sich in der Theaterbroschüre, auf www.kuf.at und im Tourismusbüro.

Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, auf bestimmte Karten oder Platzgruppen besteht nicht. Pro Person wird nur eine ermäßigte Karte abgegeben. Bei unberechtigter Inanspruchnahme einer Ermäßigung kann die Differenz auf den vollen Kartenpreis eingehoben oder der/die Besucher/in der Vorstellung verwiesen werden. Der Kaufpreis wird im zweiten Falle nicht rückerstattet.

Die KUF ist bemüht, allen Interessenten den bestmöglichen Service beim Erwerb der Karten zu bieten. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch auf den Erwerb oder die Reservierung von Karten für Vorstellungen und sonstige Veranstaltungen der KUF. Die KUF behält sich das Recht vor, Personen, die den geordneten Kartenverkauf oder andere Personen bzw. Besucher stören oder der jeweiligen Hausordnung bzw. Anordnungen des Kassenpersonals zuwiderhandeln, den Erwerb von Karten für bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden Fällen auf Dauer zu versagen.

Karten (ausgenommen Abonnements) für alle Veranstaltungen der KUF sind im Tourismusbüro Vöcklabruck (auch telefonisch) erhältlich:

Graben 8, 4840 Vöcklabruck
Tel.: +43 (0)7672 / 26644, Fax.: +43 (0)7672 / 26644-20
office@voecklabruck.com, www.voecklabruck.com
Öffnungzeiten: Mo - Fr von 8.30 - 12.30 Uhr und Montag/Dienstag/Donnerstag von 14.00 - 18.00 Uhr

Die Kassa im Stadtsaal ist eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn geöffnet.
Tel.: +43 (0) 7672 / 25651

Die Bezahlung der Karten erfolgt in bar, mit Bankomatkarte oder Kreditkarte (Mastercard, VISA). Auf Wunsch werden die Karten gegen Vorauskasse zugesandt (Überweisung, Kreditkarte + Portospesen). Kartenkäufe sind in jeder Form verbindlich. Der Kauf bei Bezahlung mit Kreditkarte kommt nur zustande, wenn der Kaufpreis von der Kreditkartengesellschaft autorisiert wird. Die Kreditkartendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Eintrittskarten (ausgenommen Abos) können weiters auch online über den interaktiven Spielplan auf der Website www.kuf.at gebucht werden. Die Bezahlung erfolgt mittels Kreditkarte (Visa-, Master Card), die Online-Buchung wird elektronisch automatisch bestätigt und zugestellt. 

Eine Reservierung von Karten (ohne  Bezahlung im Voraus) ist im Tourismusbüro Vöcklabruck möglich. Reservierte Karten müssen bis 14 Tage nach der Reservierung bezahlt und abgeholt werden. Erfolgt weder eine Bezahlung noch eine Abholung bis zum Ablauf dieser Frist, gilt die Reservierung als automatisch storniert und die Karten gehen in den offenen Verkauf.

Nur bezahlte Karten können an der Abendkasse hinterlegt werden.

Für ausgewählte Veranstaltungen sind Karten darüber hinaus über Ö-Ticket erhältlich (www.oeticket.com).

Gekaufte Karten können nicht umgetauscht oder storniert werden. Ein Ersatz für nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Karten oder verlorene Karten kann nicht geleistet werden. Ein Rücktritt vom Vertragsverhältnis ist nur unter den gesetzlichen Bestimmungen möglich.

Für Konzertkarten gelten eingeschränkten gesetzlichen Bestimmungen (ABGB, KSchG). Diese gelten, wenn Sie bei der Bestellung in die Irre geführt wurden oder die Bestellung unter Zwang erfolgte.

Bitte beachten Sie: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz. §5f. Nr. 7 BGBl I 185/1999 regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet. Dies bedeutet, dass ein siebentägiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist.

Programmänderungen und Terminverschiebungen liegen nicht im Zuständigkeitsbereich der KUF und werden in den sozialen Medien, auf der Homepage www.kuf.at, und - soweit es zeitlich noch möglich ist - in den Lokalzeitungen bekannt gegeben.

Wird aus diesem Grund anstelle einer Vorstellung, die auf der Eintrittskarte aufgedruckt ist, eine andere gespielt, so kann mit dieser Eintrittskarte die geänderte Vorstellung besucht werden. Bereits gekaufte Eintrittskarten werden im Falle einer Vorstellungsänderung jedoch auf Wunsch im Tourismusbüro gänzlich zurückgenommen. Die Rückgabemöglichkeit besteht bis zum Ende des siebten Tages nach der Vorstellung. Zurückgenommen werden nur Karten mit unversehrtem Abriss. Es erfolgt eine Gutschrift oder eine Rückzahlung des bezahlten Betrages.  Der Kunde verzichtet auf die Geltendmachung von darüber hinausgehenden Ansprüchen gegenüber des Veranstalters.

Kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns berechtigen nicht zur Rückgabe der erworbenen Karten.

Beim Erwerb einer Karte oder eines Abonnements hat der Besucher die Möglichkeit, seine persönlichen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) bekanntzugeben. Bei Erwerb einer Karte via Web-Shop ist der Kunde verpflichtet, seine Daten anzugeben.

Mit dem Erwerb einer Karte und der damit einhergehenden Angabe von Daten erklärt sich der Käufer/die Käuferin mit der Verarbeitung seiner Daten einverstanden. Die KUF hat das Recht, diese Daten elektronisch zu speichern. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und für Marketingzwecke verarbeitet und gespeichert (z. B. Information über Ausfall/Änderung einer Vorstellung oder über einzelne Vorstellungen, Einladung zu speziellen Veranstaltungen usw.). Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte außerhalb der KUF ist nicht zulässig. In allen Fällen sind E-Mail-Adresse und alle weiteren Daten für Dritte nicht zugänglich. Diese Zustimmungserklärung kann jederzeit unter kultur.freizeit@kuf.at widerrufen werden.

Im Rahmen einer Veranstaltung können im Auftrag der Kultur und Freizeit GmbH Fotos und/oder Videos erstellt werden. Mit der Anmeldung bzw. dem Kauf einer Eintrittskarte für eine Veranstaltung nimmt der Käufer/die Käuferin zur Kenntnis, dass Fotografien und Videomaterialien, auf denen der Käufer/die Käuferin abgebildet ist, zur Presse-Berichterstattung verwendet und in verschiedensten (sozialen) Medien, Publikationen und auf Webseiten der Kultur und Freizeit GmbH (www.kuf.at, www.wein-und-genussfruehling.at) veröffentlicht werden können. 

Gutscheine sind im Wert von 10,00 EUR , 20,00 EUR und 50,00 EUR bzw. einem beliebigen Wert erhältlich. Die Gutscheine sind 5 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barablöse von Gutscheinen ist nicht möglich. Ein etwaiges Restguthaben kann nicht in bar ausbezahlt werden.

Die Bestellung eines Abonnements muss schriftlich erfolgen. Steht die gewünschte Platzkategorie (ausgenommen bei Abonnements mit freier Platzwahl) nicht mehr zur Verfügung, wird automatisch ein Platz der nächsten freien Kategorie vergeben. 

Änderungswünsche für Platz- und Abonnementwechsel sind schriftlich bekannt zu geben, werden nach Einlangen gereiht und nach Maßgabe der Möglichkeiten berücksichtigt. 

Die Abonnements (Musiktheaterabo, Das Kleine Abo, Das Bunte Abo, Kabarettabo, Das Kleine Kabarettabo und Konzertabo) verlängern sich jeweils automatisch um eine weitere Saison (ausgenommen Jugend-, Kinder.Kultur-, Winter- und Frühlingsabo). Kündigungen müssen schriftlich vorgenommen werden. Mit Zusendung der jeweiligen Broschüre wird der Kunde rechtzeitig vor Beginn der Kündigungsfrist auf die Kündigungsmöglichkeit bei sonstiger Vertragsverlängerung hingewiesen.

Die Bezahlung eines oder mehrerer Abonnements ist nach Erhalt des Aboausweises fällig.

Die Fristen für Änderungswünsche, Abonnement-Bestellungen und -kündigungen werden jährlich aktualisiert >>> mehr dazu

Der Besucher akzeptiert durch den Erwerb der Eintrittskarte die jeweils gültige Haus- und Betriebsordnung der Spielstätte oder des Veranstaltungsortes. Sämtliche Maßnahmen, die zum Zeitpunkt des Kartenkaufs in Kraft sind, sind automatisch Teil der Geschäftsbedingungen. Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist Folge zu leisten.

Überbekleidung ist aufgrund des oö. Veranstaltungssicherheitsgesetzes an der Garderobe abzugeben.

Jede gültige Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Es darf nur der auf der Eintrittskarte angegebene Platz eingenommen werden.

Die Aboausweise und Eintrittskarten sind beim Einlass unaufgefordert vorzuweisen. Zu spät kommende Besucher/innen bekommen bis zur Pause einen anderen Platz zugewiesen.

Bei Verstößen gegen die Haus- und Betriebsordnung kann der/die Besucher/in der Vorstellung verwiesen werden und gegebenenfalls gegenüber der KUF schadenersatzpflichtig werden. Der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet.

Bei allen Veranstaltungen der KUF ist das Filmen und Fotografieren im Saal ausnahmslos untersagt.

Die Mitnahme von Glasbehältern, Dosen, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Stöcken, Schirmen, Transparenten und Waffen aller Art ist untersagt.

Für etwaige im Zusammenhang mit der Veranstaltung auftretenden Sach- und Körperschäden – insbesondere für mögliche Hörschäden – übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Vöcklabruck.

Ändert sich die Rechtsform der KUF, so tritt die KUF in ihrer neuen Rechtsform in alle Rechte und Pflichten von zu diesem Zeitpunkt bereits getätigter Kartenkäufe ein.

Die Allgemeinen Geschäfts- und Abonnementbedingungen sind im Internet unter www.kuf.at im vollen Wortlaut publiziert. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Abonnementbedingungen zu ändern.

Der Geltungsbereich des Zusatzes zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Kultur und Freizeit GmbH (nachfolgend KUF) erstreckt sich auf den Vertrieb der Kultur.Card Vöcklabruck und stellen eine Ergänzung zu den allgemein gültigen AGB zum Kartenvertrieb dar. Die AGB sind Bestandteil aller Verträge zwischen den Interessenten an der Kultur.Card Vöcklabruck einerseits und der KUF andererseits.

Der Preis für den Erwerb einer Kultur.Card Vöcklabruck beträgt € 20,-. Der Verkaufspreis in EUR beinhaltet 10 % MwSt. Die Kultur.Card Vöcklabruck ist 2 Jahre ab Kaufdatum gültig und verlängert sich nicht automatisch. Die Kultur.Card Vöcklabruck ist übertragbar und kann von allen im Haushalt lebenden Personen genutzt werden.

Mit der Kultur.Card Vöcklabruck erhält der Inhaber 10 % Ermäßigung (bzw. 2,- EUR im OKH) auf den normalen Tarif von Eintrittskarten bei kulturellen Eigenveranstaltungen der teilnehmenden Kulturbetriebe. Bei der Stadtbibliothek Vöcklabruck betrifft die Ermäßigung die Jahreskarten. Die jeweiligen Veranstaltungen sind mit dem Kultur.Card-Logo gekennzeichnet.

Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, auf bestimmte Karten oder Platzgruppen besteht nicht.

Pro Kultur.Card werden nur max. zwei ermäßigte Karten pro Veranstaltung abgegeben. Die Kultur.Card Vöcklabruck ist beim Einlass vorzuweisen. Bei unberechtigter Inanspruchnahme einer Ermäßigung kann die Differenz auf den vollen Kartenpreis eingehoben oder der/die Besucher/in der Vorstellung verwiesen werden. Der Kaufpreis wird im zweiten Falle nicht rückerstattet.

Der Rabatt der Kultur.Card Vöcklabruck ist mit anderen Ermäßigungen (Jugend, Behinderung, etc.) nicht kombinierbar. Insbesondere kann dieser nicht auf den Kauf von Abonnements angewendet werden.

Folgende Betriebe sind Partner der Kultur.Card Vöcklabruck:

• Kultur und Freizeit GmbH
• Landesmusikschule Vöcklabruck
• Brucknerbund Vöcklabruck
• Orchester der Stadt Vöcklabruck
• Stadtbibliothek Vöcklabruck
• OKH Vöcklabruck

Weitere Partner können laufend dazukommen und stellen eine Erweiterung der Ermäßigungsmöglichkeiten der Kultur.Card Vöcklabruck dar, welche keine Auswirkungen auf den Preis der Kultur.Card hat.

Die Kultur.Card Vöcklabruck ist bei folgenden Stellen erhältlich:

• Tourismusbüro Vöcklabruck, Graben 8
• Kultur und Freizeit GmbH, Klosterstraße 9
• Abendkassa Landesmusikschule, Dr. Alois-Scherer-Str. 9 
• Abendkassa Stadtsaal, Stadtplatz 22a
• Stadtbibliothek im Lebzelterhaus, Hinterstadt 13-15
• Abendkassa OKH Vöcklabruck, Hatschekstraße 24

Die Bezahlung der Kultur.Card Vöcklabruck erfolgt je nach Ausgabestelle in bar, mittels Zahlschein, mit Bankomat- oder Kreditkarte (Mastercard, VISA). Der Kauf ist in jeder Form verbindlich. Der Kauf bei Bezahlung mit Kreditkarte kommt nur zustande, wenn der Kaufpreis von der Kreditkartengesellschaft autorisiert wird. Die Kreditkartendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Gekaufte Karten können nicht umgetauscht oder storniert werden. Ein Ersatz für nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Karten oder verlorene Karten kann nicht geleistet werden. Ein Rücktritt vom Vertragsverhältnis ist nur unter den gesetzlichen Bestimmungen möglich.

Für Konzertkarten gelten eingeschränkten gesetzlichen Bestimmungen (ABGB, KSchG). Diese gelten, wenn Sie bei der Bestellung in die Irre geführt wurden oder die Bestellung unter Zwang erfolgte.

Bitte beachten Sie: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz. §5f. Nr. 7 BGBl I 185/1999 regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet. Dies bedeutet, dass ein siebentägiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist.

Beim Erwerb der Kultur.Card Vöcklabruck hat der Käufer die Möglichkeit, seine persönlichen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) bekanntzugeben, um in den vollen Umfang der Serviceleistungen zu kommen. Die KUF hat das Recht, diese Daten elektronisch zu speichern. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und für Marketingzwecke verarbeitet und gespeichert (z. B. Information über das Veranstaltungsprogramm der Kulturbetriebe, Ausfall/Änderung einer Vorstellung oder über einzelne Vorstellungen, Einladung zu speziellen Veranstaltungen, usw.). Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte außerhalb der KUF ist grundsätzlich nicht zulässig. Diese Zustimmungserklärung kann jederzeit widerrufen werden (kultur.freizeit@kuf.at).